РЕЖИМ РАБОТЫ МАГАЗИНА.

1. Заказы в телефонном режиме и режиме ICQ принимаются в рабочие дни с 10:00 до 18:00, суббота –до 16.00 , воскресенье-выходной;
2. В режиме on-line заказы принимаются круглосуточно без перерывов и выходных;
3. Доставка осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 17:00;
4. Доставка в нерабочее время оговаривается отдельно и осуществляется за дополнительную плату в размере 50 грн.

ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ.

1. Наличными (при доставке курьером по Херсону и области или самовывозе);
2. Безналичный расчет (счёт-фактура высылается клиенту на e-mail , после оформления заказа ). Вы можете оплатить счет в любом банке в вашем городе (также вы заплатите от 1 до 2% за услуги банка);
3. Наложенный платеж - это оплата товара наличными деньгами при получении в филиале перевозчика "Новая Почта" в вашем городе. За эту услугу Вам прийдется оплатить компании-перевозчику 2,5% от стоимости заказанного вами товара + 8 грн. оформление услуги + возмещение стоимости за отправку денег за товар обратно в Херсон;
4. Укрпочтой, Вы оплачиваете свой заказ непосредственно в момент его получения на почте. Извещение о получении бандероли Вам принесут в почтовый ящик.

Предоплата, внесённая за товар, в случае отказа клиента от заказа НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.

ДОСТАВКА.

Доставка товаров приобретенных в нашем магазине осуществляется как по Херсону, так и по всей Украине.
1. Доставка по Херсону и Херсонской области.

Для Херсона заказы доставляются курьером в рабочие дни с 10:00 до 17:00. После Вашей заявки на тот или иной товар, по указанному Вами телефону или e-mail-адресу с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и уточнения даты и удобного для Вас времени доставки. Срок осуществления доставки от 1 до 3 рабочих дней.
В обязанности курьера входить доставка и проверка комплектации посылки.

Мы не делаем перерыв на период дневного сна Ваших детей, а лишь учитываем Ваши пожелания по доставке на первую или вторую половину дня.

Стоимость доставки – 30 грн.

Срочная доставка по Херсону (в течении 2-х часов) оплачивается в размере 50 грн.
Если стоимость заказа превышает – 500 грн. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.

2. Доставка по Украине.

В регионы Украины доставка товаров осуществляется с помощью любой удобной для Вас транспортной компанией.
Стоимость доставки формируется компанией перевозчиком исходя из габаритов, веса, а также места назначения доставки. Услуги компании-перевозчика по доставке заказа Вы оплачиваете на месте.

ВНИМАНИЕ: ПОЛУЧАТЕЛЬ ОБЯЗАН ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ ПАСПОРТ, а в случае если багаж оформлен на юридическое лицо, получатель также обязан также иметь при себе доверенность или доверительное письмо от фирмы в произвольной форме. ПОЛУЧАТЕЛЬ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ НОМЕР ДЕКЛАРАЦИИ. При отсутствии документов груз не выдается!

БМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА.

В соответствии с законодательством Украины существуют три ситуации, в которых Вы можете вернуть купленный у нас товар:
1. Товар Вам не подошел;
2. Товар бракованый (вина производителя);
3. Вы приобрели товар руководствуясь недостоверной информацией.

Замена товара на аналогичный в соответствии со ст.9 ЗУ "О защите прав потребителей" возможна только при соблюдении таких условий:

1. Со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
2. Товар не был в использовании, т.е. является новым (товар в идеальном состоянии, товар не употреблялся);
3. Сохранены товарный вид, потребительские качества товара.

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 23 сентября 1991 р. N 216 это правило не распространяется на предметы личной гигиены, белье, чулочно-носочные изделия, перопуховые изделия, товары для новорожденных и т.д.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или купить любые другие товары, имеющиеся в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответственного товара в продажу.

Согласно ч.3 статьи 9 ЗУ "О защите прав потребителей" при возврате денег на товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее чем на протяжении 7 дней.

Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег), если:
1. С момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;
2. Товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании;
3. Отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара (товарный чек или накладная).

Версия для печати Версия для печати